Шановні Абоненти, у зв'язку із вимогою нашого партнеру Trinity, з 01.08.2019 буде підвищено вартість послуг доступу до перегляду телеканалів. 

Просимо ознайомитись із новими тарифами в розділі тарифи

 

 

Пропонуємо Вам ознайомитися із змінами наших акційних пропозицій, а також із новими умовами підключення до мережі LUX-Net та іншими змінами.

 

 

З 14 січня 2019 діють такі нововведення:

 

1. Безкоштовне підключення до мережі Інтернет можливе лише при виборі максимально можливого у вашому населеному пункті тарифного плану мінімально на рік, якщо це не передбачено іншими умовами або акційними пропозиціями, детальніше див. (умови підключення);

 

2. Вартість підключення складає 100 грн у багатоквартирних будинках та 500 грн у приватних будинках, якщо це не передбачено іншими умовами або акційними пропозиціями, детальніше див. (умови підключення);

 

3. Оплата за підключення можлива готівкою при підключенні, або шляхом поповнення балансу вашого особистого віртуального рахунку в мережі провайдера;

 

4. При зміні тарифного плану із дорожчого на дешевший із віртуального рахунка Абонента буде знято 100 грн;

 

5. Зміна тарифного плану можлива із особистого кабінету Абонента;

 

6. Зміна тарифного плану можлива лише при наявності коштів на віртуальному рахунку в обсязі сплати вартості зміни тарифу, якщо вона передбачена, плюс кошти по вартості нового тарифного плану за 1 місяць;

 

7. Акція “12 за 10” дійсна лише одноразово при підключенні на максимально можливий у вашому населеному пункті тарифний план, якщо це не передбачено іншими умовами;

 

8. Для тих Абонентів, котрі скористалися акцією “12 за 10” вартість тарифу не підвищується до завершення дії акції;

 

9. Вартість призупинення надання послуг (“заморожування” рахунку), складає 20 грн, а також 20 грн за кожен місяць коли послуга була призупинена, якщо це не передбачено іншими умовами або акційними пропозиціями, детальніше див. (умови підключення);

 

10. Заморожування рахунку доступне із особистого кабінету Абонента;

 

11. Провайдер залишає за собою право змінювати умови надання послуг у встановленому Законом України, а також умовами договору, порядку.

 

      У зв'язку із виходом з ладу обладнання магістральних операторів упродовж доби могли спостерігатись проблеми із доступом до мережі Інтернет. Станом на 16.00 проблеми вирішені. Якщо у вас відсутній доступ до мережі, вимкніть ваше обладнання на 10 секунд і увімкніть знову.  Вибачте за незручності. Сподіваємось на Ваше розуміння. 

   Шановні Абоненти, у зв'язку із вимогою правовласників телеканалів ми змушені були підняти вартість послуг доступу до перегляду телеканалів. 

Просимо ознайомитись із новими тарифами в розділі тарифи

 

     Повідомляємо, що до кінця листопада 2018 року, з метою покращення якості обслуговування, буде проводитись модернізація оптоволоконної мережі і заміна оптичних терміналів абонентів у с.Тарасове та с.Зміїнець. Просимо Вас повідомити контактні номери телефонів, у випадку якщо номер у вас був змінений, щоб майстри могли зв'язатися з Вами і провести роботи у найкоротший термін. Дякуємо за співпрацю.