Ці офіційні правила визначають умови участі та проведення Акції, строки, територію проведення Акції.

Хто бере участь: Нові абоненти.

Умова: Юридичні особи та фізичні особи-підприємці не мають права брати участь у акції.

1. Строки та територія проведення акції
1.1 Акція діє з 01.01.2026 до 31.05.2026 року.
1.2 Терміни проведення Акції можуть бути змінені за рішенням Організатора, шляхом внесення змін до цих Правил.
1.3 Учасники не можуть вимагати будь-якої компенсації у разі зміни умов та/або термінів Акції.
1.4 Акція діє на всій території покриття провайдера (м. Луцьк та Луцький район Волинської області).

2. Умови проведення акції
2.1 Взяти участь в Акції можуть усі нові абоненти, які раніше не користувалися послугами Провайдера.
2.2 Місяць в якому відбулось підключення не враховується в акцію і оплачується 100% з дня підключення, тобто оплата частини суми за дні що залишились до кінця місяця, наступні 6 місяців оплачуються зі знижкою.
2.3 Для нових учасників, які бажають взяти участь в Акції вартість підключення становить 1 гривню.
2.4 Обслуговування у акційний період користування призупинити не можливо.
2.5 Не сумується з акцією «10=12» та «Комфортний перехід».
2.6 Акцією можна скористатися лише один раз.

3. Обмеження
3.1 Акційна пропозиція не поширюється на юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців.
3.2 Потенційним абонентом, якого запрошують, не може бути особа, яка раніше були абонентом Lux-net (ФОП Гордіюк П. В.) та абоненти, за адресами яких надаються, або раніше надавалися послуги інтернет від Lux-net (ФОП Гордіюк П. В.).
3.3 Відповідальність Організатора Акції не виходить за межі вартості та кількості акційних пропозицій, вказаних у цих Офіційних Правилах.
3.4 У випадку виникнення ситуації, що припускає неоднозначне тлумачення даних Офіційних Правил, будь-яких спірних питань та/або питань, неврегульованих даними правилами, остаточне рішення приймається Організатором Акції відповідно до вимог діючого законодавства України. Рішення Організатора Акції є остаточним та оскарженню не підлягає.

4. Порядок і спосіб інформування про умови Рекламної Акції
4.1 Акція поширюється лише на послугу «Інтернет»Інформування щодо Правил Акції здійснюється за допомогою анонсування Акції та розміщення офіційних Правил Акції на інтернет-сайті https://lux-net.net/.
4.2 Розміщення скороченої інформації щодо механіки Акції здійснюється на рекламних матеріалах, що розповсюджуватимуться в місцях проведення Акції.

5. Операції з послугою
5.1 Зміна тарифного плану на вищий дозволена за умови доплати різниці вартості між поточним та наступним тарифами до завершення акційного періоду.
5.2 Зміна тарифного плану на вищий дозволяється лише один раз протягом терміну дії акції.
5.3 Зміна тарифу на вищий здійснюється лише з 1 числа наступного місяця після замовлення зміни тарифу та здійснення оплати різниці вартості тарифів.
5.4 Зміна на нижчий тариф заборонена протягом дії акції. Це обмеження запроваджено для забезпечення стабільності умов акції.
5.5 Призупинення послуг на період дії акції заборонено.
5.6 У разі від’ємного балансу на особовому рахунку за додаткові послуги (наприклад, телебачення або «Біла IP») доступ до мережі інтернет може бути обмежений до погашення заборгованості.
5.7 Учасник акції має право змінити адресу користування послугою в межах мережі Lux-net (ФОП Гордіюк П. В.).
5.8 Якщо зміна адреси відбувається з квартири на приватний будинок, учасник акції зобов'язаний сплатити різницю у вартості тарифів до кінця акції.
5.9 У разі зміни адреси з приватного будинку на квартиру, переплата за поточний тариф не повертається.
5.10 Для зміни адреси абонент має подати запит, зателефонувавши до Оператора.

6. Зміна умов акції
6.1 Провайдер залишає за собою право змінювати строки проведення, умови участі, або інші положення акції, попередивши учасників за 7 днів до введення змін через офіційний сайт Lux-net.net або шляхом надсилання SMS-повідомлень.

7. Завершення акційного періоду
7.1 Після завершення акційного періоду абонента буде переведено на регулярний тариф з аналогічною швидкістю та вартістю, актуальною на момент переходу.

8. Додаткові положення
8.1 Усі учасники акції автоматично погоджуються із зазначеними в цих Правилах умовами та зобов'язуються їх дотримуватися.
8.2 Беручи участь в акції, учасники надають згоду на обробку та використання їх персональних даних відповідно до вимог Законів України «Про захист персональних даних» та «Про рекламу».
8.3 Ці правила не є публічною обіцянкою винагороди.